为了便于公司之管理，使售后服务工作开展更为合理有序化，特制定如下条款： 

　　一、 保修期内： 
　　1、 按政泰质检标准，活塞、阀门、油缸保修壹年。前体，后体保修六个月，其他保修三个月（易损件、人为因素造成的，不是配置公司纯正配件，因而造成的损坏除外），保修期自安装日算起。（易损件清单附后）。 
　　2、 在保修期内，如产品发生严重的质量问题，公司给予免费更换。如活塞、阀门、油缸的质量问题造成的故障，使破碎锤不能正常工作。 
　　3、 在保修期内，如果产品发生严重的质量问题，如所安装的管路配件以及轴和轴套等的质量问题，公司给予免费的配件，经销商自行更换。 
　　4、 在保修期内，用户都享有公司的不定期维护检查。 
　　5、 保修不适用于以下所列情况，即使发生在保修期内。 
　　由于事故，使用不当，疏忽大意或自然灾害造成的损坏。 
　　由于使用了非纯正的公司附件或未经公司书面许可加装的附件而造成的损坏。 
　　由于非公司或非指定的代理商对装备或其零部件进行改变，改造或修改，根据公司的判断，会影响设备原设计院的性能或稳定性的。 
　　对设备进行正常的维护与保养，如：易损件的更换，各部位的润滑、螺栓的紧固、氮气压力的调节等。 
　　二、 非保修期内： 
　　1、 公司有义务协助用户解决各疑难问题，根据实际情况安排上门服务。 
　　2、 用户所需之配件须提前预定，且将配件全款汇至我司账户，我司将于收到货款四个工作日内发货，或者直接与指定代理商联系购买。 
    3 维修人员须认真填写故障的详细情况，采取之修复行动，更换的配件清单，且用户须签字确认。 
　　三、 以上各条款解释权归政泰工程机械有限公司所有。 
　　 附件：易损件清单 
　　1、Thrust bush (Front Cover)（前护套） 
　　2、Rod pin（钎杆销）  
　　3、Rod（钎杆）  
     4、圆销  
     5、扁销  
     6、密封圈 
　　7、溢流阀 
　　8、停止阀 
　　9、电磁换向阀 
　　10、管路 
　　11、侧板螺丝整套 
　　以上所列常用易损件，因客户的操作方法及工作对象的不同。我公司列出常用易损件的磨损范围，当超过此范围时，应及时更换。详见《操作说明书》的零配件的磨损范围。 
　　对于密封圈的更换：当出现漏油或氮气泄露时，应更换密封圈。 
　　对于钎杆的更换：采用不同的操作方法，对钎杆的使用亦有很大的影响。当出现争议时，参照《政泰机械破碎器钎杆的品质保证标准》来解决。”

       售后服务部：（负责人）   管工 15856950786

                             配件 （0551）4320639